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Mario Pufahl

Artikel des Autors

(c) Thinkstock//dima_sidelnikov
Gastbeitrag

Lehrstunde bei den jungen Wilden

24.08.2017

Der moderne Kunde recherchiert über digitale Kanäle eigenständig Produkte und schreibt lieber E-Mails, als zu telefonieren. Startups sind mit diesem Kundenverhalten groß geworden. Für den klassischen Vertrieb gibt es hier noch etwas zu lernen.